FlowAssist
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Für ambulante Pflegedienste

Die Frühschicht meldet sich krank. Ihr Handy bleibt still.

Ihr Telefon-Assistent nimmt Krankmeldungen Ihrer Pflegekräfte rund um die Uhr an, trägt sie als Abwesenheit ein und sagt der PDL Bescheid. Angehörige und Klienten, die anrufen, erreichen ebenfalls jemanden.

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Kennen Sie das?

  • Pflegekräfte fehlen deutlich häufiger als andere Beschäftigte: 28,5 Tage im Jahr 2024, gegenüber 18,2 Tagen im Schnitt aller Berufe (TK-Gesundheitsreport).
  • Wer für die Frühtour ausfällt, meldet sich vor Schichtbeginn, also oft vor 6 Uhr, und häufig auf dem privaten Handy der PDL.
  • Wer gerade bei einem Klienten ist, kann nicht ans Telefon. Angehörige landen auf der Mailbox.

Beispielanruf

5:38 Uhr. „Guten Morgen, hier ist der KI-Assistent vom Pflegedienst Sonnenhof. Wie kann ich helfen?“ – „Hier ist Anna, ich habe Fieber und kann heute nicht.“ – „Gute Besserung. Ab heute, und wissen Sie schon, wie lange?“ – „Erst mal bis Freitag.“ – „Ich habe Sie für heute bis Freitag als krank eingetragen und gebe der Pflegedienstleitung Bescheid.“

5:39 Uhr per E-Mail an die PDL: Anna M. krank, heute bis Freitag.

Beispiel zur Veranschaulichung, keine echte Person.

So läuft es mit FlowAssist

  1. 1

    Pflegekraft ruft an

    Die Hotline-Nummer Ihres Dienstes, zu jeder Uhrzeit.

  2. 2

    Der Assistent nimmt auf

    Name, ab wann, voraussichtlich bis wann. Er sagt am Anfang, dass er ein KI-Assistent ist.

  3. 3

    Eintrag und Nachricht

    Die Abwesenheit steht in FlowAssist, die PDL bekommt eine Zusammenfassung.

  4. 4

    Sie planen um

    Mit allen Infos, ohne Zettel und ohne Rückruf.

Probieren Sie es selbst aus – ohne Anmeldung im Browser.

Rufen Sie den Assistenten an oder sprechen Sie direkt im Browser mit ihm. Kein Konto, keine Daten, keine Verpflichtung.

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Dazu: Zeiterfassung, die zum Pflegealltag passt

Ihre Pflegekräfte stempeln am Handy, Sie sehen die Stunden im Büro. Am Monatsende exportieren Sie für Lohn oder DATEV.

Häufige Fragen

Noch etwas offen? Schreiben oder sprechen Sie mich direkt an.

[email protected]

Merkt die Pflegekraft, dass sie mit einer KI spricht?
Ja. Der Assistent sagt das zu Beginn jedes Gesprächs.
Fragt der Assistent nach Diagnosen?
Nein. Er fragt nur, ab wann und wie lange. Gesundheitsdaten werden nicht abgefragt.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Das zeigen wir Ihnen in der Demo, zusammen mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der Liste unserer Dienstleister. Details stehen öffentlich unter Datenschutz und im Trust-Center.
Ersetzt das unsere Pflegesoftware?
Nein. FlowAssist kümmert sich um Anrufe, Krankmeldungen und Arbeitszeiten. Tourenplanung und Abrechnung bleiben, wo sie sind.
Kann ich meine bisherige Nummer behalten?
Ja. Sie behalten Ihre Nummer und richten bei Ihrem bisherigen Anbieter eine Rufumleitung auf die FlowAssist-Nummer ein – dauerhaft oder nur, wenn besetzt ist oder niemand abnimmt. Eine Portierung ist nicht nötig, Ihre Nummer bleibt, wo sie ist.
Was kostet das?
Der Telefon-Assistent kostet ab 49 € im Monat für 100 Minuten, jede weitere Minute 0,25 € mit Kostenlimit. Die Zeiterfassung gibt es ab 19 €. Monatlich kündbar, 30 Tage Geld zurück. Alle Preise ansehen

Morgen um 5:40 Uhr klingelt Ihr Handy vielleicht wieder. Muss es nicht.

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Telefon-Assistent ab 49 € im Monat, Zeiterfassung ab 19 €, keine Einrichtungsgebühr.

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